Envío gratis a partir de 80€ (excepto pago contra reembolso)

Preguntas frecuentes

¿Qué tiempo se tarda en recibir mi pedido?

Los envíos tardan 24/72 horas días laborables.

Nuestra empresa de mensajería siempre hará 2 intentos de entrega. Si por cualquier motivo ajeno a la empresa no logra entregar el pedido, el paquete quedará retenido en la Delegación de destino correspondiente por un plazo máximo de 10 días.

Transcurrido este tiempo, el paquete será devuelto por la mensajería a nuestras instalaciones.

En el caso de que el cliente quiera que le volvamos a enviar los productos tendría que hacerse cargo de los nuevos portes de entrega y de los portes de devolución que serían 8€, 4€ por cada uno de los envíos. En el caso de que el cliente ya no quisiese el pedido, se le realizará el abono de la diferencia entre el importe pedido realizado y 8€ correspondientes a los gastos de envío y devolución del pedido, en el mismo método en la que se realizó la compra.

¿Cuál es la empresa de mensajería con la que trabajamos?

La empresa de mensajería con la que enviamos nuestros pedidos es TIPSA.

Mi producto tiene un color ligeramente distinto al de la foto de la web
Los colores de los productos pueden variar ligeramente de la foto al tono real. Cuando tomamos las fotos de nuestros artículos, intentamos que los colores no varíen, pero se dan ciertos condicionantes que influyen en los colores, como la luz o el sistema de gestión de nuestra web.
¿Qué talla debo elegir?
Las tallas dependen del fabricante de nuestros artículos. Si en nuestra tienda online no están las medidas correspondientes, puedes enviarnos las fotos y decirnos la talla de los modelos que te gusten. Te daremos la medidas exactas de los conjuntos.
No encuentro la talla que necesito

Si no encuentras la talla que necesitas, ponte en contacto con nostros enviando un whatsapp al número 648 659 020 o envíanos un email a monicaymaria15@gmail.com

Te confirmaremos si habrá reposición de esa talla y te avisaremos cuando esté disponible.

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